“Apuntamos a 300 millones de euros en cinco años”, Marie Sermadiras, Cosfibel

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Premium Beauty News – ¿Qué objetivos definiste cuando asumiste como Head de Cosfibel?

María Sermadiras – Cosfibel existe desde hace 20 años: es una pyme en manos de su fundador, lo cual es bastante raro en esta industria, por lo que este nuevo capítulo estará marcado por la continuidad, por la preservación de su patrimonio, al tiempo que trae algún tipo de transformación. La idea es modernizar la forma en que trabajamos, al tiempo que actualizamos los sectores de embalaje secundario y regalos. Si miramos más de cerca las estadísticas, el grupo factura ahora mismo 90 millones, y yo pretendo llegar a los 300 millones en tres o cinco años.

Premium Beauty News – ¿Cómo pretendes hacer eso?

María Sermadiras – Nuestra estrategia se divide en tres puntos clave a trabajar durante varios años. La primera consiste en preservar nuestras fortalezas históricas: la creatividad, con nuestro propio estudio de diseño, la confiabilidad, que está en nuestro ADN, y el conocimiento del cliente. Luego, nuestro objetivo es continuar con la diversificación iniciada hace dos años. Nos caracterizamos por atender al segmento de lujo en la industria cosmética, pero también trabajamos para los sectores de vinos y licores, delicatessen, retail y, cada vez más, con la industria de la moda, relojería, joyería, etc. Nuestra diversificación también es geográfica, ya que estamos consolidando nuestras oficinas en Shanghai y NYC, e industrial: hemos ido mejorando nuestras capacidades productivas. Tenemos una planta histórica en Barcelona, ​​un taller en Oporto, Portugal, y recientemente compramos dos plantas en Bélgica. Nuestro objetivo es seguir comprando nuevos sitios, principalmente en Europa, para beneficiarnos del conocimiento con el metal, la madera y el cartón. En este momento, nuestras plantas trabajan principalmente con cartón y RPET, y nos gustaría diversificar nuestros materiales. La tercera prioridad es la innovación, para modernizar nuestro comercio y volver a poner nuestro sector en el punto de mira.

Premium Beauty News – ¿En qué se basan sus proyectos de innovación?

María Sermadiras – La innovación se basa en nuestro enfoque de RSE. Hemos obtenido el nivel de certificación Ecovadis Platino, una gran manera de que se reconozca nuestro trabajo, ya que hemos ido cambiando nuestros métodos en términos de ecodiseño, cadena de suministro, para ser más ecológicos y éticos y sociales. Pero el siguiente paso consiste en encontrar nuevos materiales. Hemos avanzado mucho en la investigación de innovación abierta en colaboración con socios, laboratorios, centros de investigación, nuestros proveedores, pero también con nuestros clientes, para inventar nuevos materiales o seleccionar materiales que no se utilizan en nuestro oficio y adaptarlos a nuestras propias limitaciones. Nuestro objetivo es desarrollar tantas soluciones como sea posible para ayudar a nuestros clientes a cambiar sus propios métodos y combinar RSE y lujo: por ejemplo, RPET más sofisticado para dar la impresión de piel sintética o terciopelo, pieles recicladas, textiles hechos de pulpa de papel, textiles reciclados , las cadenas de suministro de lino son más interesantes que las de algodón… los materiales representan un problema real. Lo mismo ocurre con los sistemas de sellado. Al igual que para los materiales o procesos técnicos, registramos múltiples patentes para obtener sistemas de sellado 100% monomaterial con sistemas sin fricción o zip-free en lugar de imanes. Todo esto cambia considerablemente la reciclabilidad de nuestros envases.

Premium Beauty News – ¿Pack & gift es compatible con un enfoque de RSE?

María Sermadiras – Es una parte integral de la experiencia del consumidor. Las marcas premium o de lujo necesitan estas herramientas para ser convincentes: siguen siendo un importante motor de compra. Sin embargo, los métodos realmente necesitan ser cambiados. Necesitamos adoptar enfoques más virtuosos, reducir cantidades, colocar el diseño ecológico en el centro de nuestra estrategia y trabajar en la cadena de suministro y la logística, en particular para alcanzar el peso objetivo. La oda a la ligereza se está convirtiendo poco a poco en un código de lujo. Nos invita a repensar la forma en que diseñamos pack & gift y trabajamos los materiales para hacerlos más ligeros. Es uno de los cambios clave a realizar.

Noticias de belleza premium: ¿cómo se destaca de sus competidores?

María Sermadiras – Utilizando la innovación, estos nuevos materiales y sistemas que ayudarán a cambiar nuestros métodos. El otro punto clave en nuestro ADN es el hecho de que estamos dispuestos a ir más allá con los equipos de marketing de nuestros clientes. Vengo de este mundo, por lo que estoy familiarizado con el marketing y las expectativas del consumidor. Estamos posicionados como un socio creativo que diseña experiencias, como el especialista en unboxing.

Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a crear esta experiencia para aumentar el valor percibido de sus productos. Y lo estamos haciendo a nivel global, ya que tenemos la suerte de contar con una veintena de oficinas en todo el mundo. Ayuda a adaptarse a los códigos de marketing de cada país y se inspira en los mercados que suelen estar un paso por delante, a saber, EE. UU. y Asia.

Premium Beauty News – Tienes plantas propias en España y Bélgica, pero también externalizas parte de tus productos en China. ¿Ha establecido una estrategia de reubicación, como una serie de actores del mercado?

María Sermadiras – Subcontratamos la fabricación, pero tenemos todos los productos a medida diseñados por nuestros estudios de diseño. También contamos con nuestros propios equipos en las plantas asociadas. Dado el contexto, adopto deliberadamente el enfoque opuesto a esta reubicación masiva, porque prefiero hablar de equilibrio. El tiempo de comercialización en Europa es más largo, paradójicamente, que en Asia. Si envío un brief a China, tendré mi producto antes que en Europa, incluso con transporte marítimo. Ahora mismo, en Europa, no tenemos las mismas capacidades, sobre todo porque todo el mundo ha traído de vuelta parte de su producción. Además, los precios de las materias primas y la energía han subido mucho más que en China. Entonces, la reubicación está muy bien, pero necesitamos encontrar un equilibrio para diversificar el abastecimiento. También ayuda a garantizar la seguridad de nuestros suministros: es el mayor problema para nuestros clientes, y también el mayor riesgo.

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