IndePet continúa defendiendo las tiendas de mascotas independientes locales y abogando por todo el canal independiente de mascotas a través de su filosofía clave de ‘Stronger Together’.
Como cooperativa, IndePet es 100 por ciento propiedad de sus miembros independientes de tiendas de mascotas, y sus miembros son la clave de su éxito. Es por eso que IndePet ha puesto su mirada en crear una mayor fuerza en números al aumentar su red a 100 tiendas para 2025.
Es una meta ambiciosa para el grupo que actualmente cuenta con más de 45 miembros de tiendas de mascotas independientes, pero es una en la que cree el CEO Todd Clarkson. Y con ocho nuevas tiendas que ya se unieron al grupo durante el año pasado, ha tenido un gran comienzo.
“La tienda de mascotas independiente local es el elemento vital de nuestra industria y es de vital importancia que no solo sobreviva, sino que prospere”, dice Clarkson.
Para que las tiendas de mascotas independientes prosperen en lo que es un mercado en rápida evolución, Clarkson dice que se requerirá un cambio en la forma de pensar de cómo la industria ve, apoya y, en última instancia, respeta a los operadores independientes.
“Como hemos visto en otras industrias como la de abarrotes y farmacia, el canal independiente debe evolucionar hacia una voz más unificada; y eso se hace a través de grupos y cooperativas”, dice.
“Aquí es donde entra IndePet: IndePet existe para garantizar la longevidad y la prosperidad de las tiendas de mascotas independientes. Hacemos nuestra parte al proporcionar un negocio de soporte adecuado para el propósito que está 100 por ciento enfocado en aumentar las ventas y reducir los costos para nuestros miembros.
“Creemos que cada tienda de mascotas independiente puede beneficiarse de ser parte de IndePet y que un IndePet más grande y más fuerte no solo es bueno para nuestros miembros, sino también para nuestros proveedores y la industria en general”.
Durante los últimos 12 meses, IndePet ha reposicionado su objetivo estratégico a largo plazo para convertirse en un negocio de soporte minorista de servicio completo. Para lograr esto, el grupo ha reestructurado y ampliado su equipo, con Tia Wishart asumiendo un nuevo rol como Gerente de Desarrollo Comercial y Krysten Arnold uniéndose al equipo como Gerente de Marketing.
El grupo también ha ampliado su cartera de productos exclusivos para ayudar a las tiendas a competir con las guerras de precios actuales y ha lanzado un nuevo sistema de marketing personalizado que permite a las tiendas de mascotas independientes formar parte de una gran campaña de marketing, pero elegir sus propios tratos y ofertas.
Clarkson dice que una gran prioridad ha sido comprender que las tiendas miembros de IndePet tienen diferentes mercados locales y, por lo tanto, la empresa debe poder apoyar a cada tienda con las gamas de productos que necesitan en su área local.
“Tenemos un fuerte enfoque en fortalecer las relaciones con nuestros socios proveedores para mantenernos a la vanguardia de las tendencias y los nuevos productos. Nuestros miembros han ampliado sus rangos en estas áreas y comenzaron a buscar marcas nuevas y únicas que los clientes buscan. Los independientes son más ágiles en el mercado acelerado: nuestros miembros pueden reaccionar instantáneamente sin trámites burocráticos ni burocracia”, dice.
Mirando hacia los próximos 12 meses, Clarkson dice que IndePet continuará defendiendo las tiendas de mascotas independientes locales y abogando por todo el canal independiente de mascotas.
“Proporcionaremos más apoyo y recursos para nuestros miembros existentes que los ayudarán a aumentar las ventas y reducir los costos. Y construiremos nuestra red de proveedores existente apoyando a nuestros socios proveedores actuales y ayudaremos a los nuevos proveedores a conectarse con nuestros miembros.
“Lo que es más importante, haremos crecer la red de tiendas IndePet y utilizaremos su poder colectivo para mejorar sus negocios individuales”.
Este artículo se publicó originalmente en la edición de noviembre y enero de Pet Industry News.
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