El Día Mundial del Veterinario, que tuvo lugar el 30 de abril, es un día para celebrar el trabajo crucial que realizan los veterinarios para apoyar la salud animal, el bienestar animal, las personas y el medio ambiente.
El tema del Día Mundial Veterinario de este año fue “Fortalecimiento de la resiliencia veterinaria”, un recordatorio oportuno de la tensión sin precedentes que ha sentido la industria veterinaria en los últimos dos años y el papel extraordinario que desempeñó el sector en la respuesta a la pandemia.
Según una investigación realizada por Animal Medicines Australia, la pandemia hizo que el número de dueños de mascotas aumentara en casi un 20 por ciento. La profesión veterinaria también tuvo que girar rápidamente para brindar consultas sin contacto y servicios de telesalud. Además de los muchos desafíos asociados con la pandemia, la profesión también enfrentó incendios forestales e inundaciones.
Además de esto, la investigación sobre la salud mental veterinaria mostró que el 66,6 % de los encuestados dijeron que habían experimentado o actualmente están experimentando una afección de salud mental, un cinco por ciento más que el promedio nacional.
A lo largo de todo esto, los veterinarios han seguido manteniendo seguros a los animales de este país.
Pet Industry News quiere destacar la visibilidad y la inspiración del Día Mundial del Veterinario, por lo que estamos lanzando una serie de perfiles sobre veterinarios de todo el país, con la esperanza de que podamos generar conciencia sobre los desafíos que enfrentan y transmitir consejos a los próxima generación de veterinarios.
Esta semana hablamos con la Dra. Teagan Lever, veterinaria jefa de Pet Circle.
Pet: ¿A qué tipo de lugares te ha llevado tu carrera y qué tipo de roles te han llevado a donde estás ahora?
Dra. Palanca: Antes de unirme a Pet Circle, trabajé en una variedad de entornos clínicos, incluida la práctica de animales mixtos (incluidos perros, gatos, caballos, ganado e incluso camellos), así como principalmente prácticas de animales pequeños (gatos y perros) en el sureste de Queensland y Canberra.
En 2016, tuve la suerte de conseguir un trabajo en Pet Circle como veterinario interno. Había estado buscando algo un poco diferente y me atrajo el papel porque me dio la oportunidad de usar mis habilidades y experiencia de una manera diferente. En 2019, me convertí en el veterinario principal de Pet Circle, lo que implica liderar nuestro equipo veterinario de 30 veterinarios australianos registrados y trabajar con equipos en todo Pet Circle para administrar nuestra gama y oferta de productos.
Pet: ¿Ha habido momentos destacados o realmente decisivos en tu carrera hasta ahora?
Dra. Palanca: ¡Un momento destacado de mi carrera fue realizar la primera cesárea de mi perro en una camada de cachorros de gran danés en la mañana de Navidad!
Más recientemente, un gran punto culminante de su carrera ha sido liderar la expansión de Pet Circle Vet Squad durante la pandemia. Muchos de nuestros clientes buscaban consejos sobre mascotas en línea, ya que no podían llegar a sus veterinarios o en la tienda y queríamos ayudar. Por lo tanto, lanzamos sesiones de telesalud en video para veterinarios en línea en abril de 2020, chat veterinario en vivo en junio de 2020 y, en enero de 2022, en el punto álgido de la tensión Delta, ampliamos nuestro servicio de chat en vivo para que esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. .
Ha sido realmente emocionante hacer crecer nuestra oferta de Vet Squad y aumentar nuestro equipo de 8 a más de 30 veterinarios australianos registrados en los últimos años. Como el único servicio veterinario gratuito de su tipo en Australia, nuestro equipo ha ayudado a decenas de miles de dueños de mascotas australianos durante la pandemia y estoy muy orgulloso de ello.
Mascota: ¿Qué te gusta de lo que haces?
Dra. Palanca: Me encanta conectarme con los dueños de mascotas y hablarles sobre sus mascotas. Poder brindar empatía y educación para ayudarlos a lograr el mejor resultado para sus mascotas es lo que me levanta cada mañana.
También me encanta que mi función me permita ayudar a los veterinarios a encontrar el equilibrio en su vida laboral brindándoles una alternativa a la práctica clínica a tiempo completo.
Mascota: ¿Qué sigue para ti? ¿Alguna meta o plan que esperas lograr en los próximos 12 meses?
Dra. Palanca: Me gustaría seguir ampliando nuestro equipo veterinario en Pet Circle para poder ayudar a más dueños de mascotas, lo que incluye duplicar la cantidad de clientes con los que hablamos cada mes.
Dr. Kes Holliday, Dra. Belinda Stancombe y Dra. Teagan Lever.
Mascota: ¿Cuáles son algunos de los mayores desafíos que enfrenta la industria de las mascotas? ¿Cómo puede trabajar la industria para superarlos?
Dra. Palanca: La falta de regulación para alimentos para mascotas, golosinas, suplementos y juguetes significa que los productos para mascotas a veces ponen en riesgo a los animales. Creo que hacer que las empresas se adhieran a los estándares obligatorios mejoraría enormemente la industria y la vida de las mascotas en Australia.
Los dueños de mascotas también suelen recibir consejos engañosos o incorrectos de fuentes como las redes sociales. Creo que los dueños de mascotas australianos necesitan más educación de fuentes confiables y ahí es donde Pet Circle y la industria pueden brindar más valor.
Mascota: ¿Tiene alguna idea sobre cómo podemos trabajar para superar la escasez nacional de veterinarios en Australia?
Dra. Palanca: Creo que la clave para superar la escasez de veterinarios es abordar las razones por las que los veterinarios dejan la práctica en Australia, a saber, el estrés y el agotamiento, el mal equilibrio entre la vida laboral y la baja remuneración. Necesitamos encontrar formas de ofrecer a los veterinarios australianos arreglos de trabajo flexibles y salarios acordes con su experiencia y conocimiento.
Mascota: ¿Qué consejo le darías a un aspirante a veterinario?
Dra. Palanca: ¡Sigue tu pasión pero asegúrate de tener una vida fuera del trabajo también! Esté preparado para negociar arreglos de trabajo que se adapten a usted y encuentre un mentor o alguien con experiencia con quien informar después de días difíciles. No acepte que solo porque su jefe trabajó 60 horas a la semana como recién graduado, usted también tiene que hacerlo.
Mascota: ¿Cómo celebraste el Día Nacional del Veterinario?
Dra. Palanca: Este año, el Día Nacional del Veterinario cayó en sábado, así que lo pasé con mi familia, algo que tal vez no haya podido hacer en la práctica clínica. También celebramos nuestro Pet Circle Vet Squad y el increíble trabajo que realizan enviando un correo electrónico a nuestra base de clientes para agradecer a nuestros veterinarios y animar a nuestros clientes a agradecer también a los suyos.
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